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So stornierst du deinen Termin.

In diesem Leitfaden zeigen wir dir, wie du einen über unsere mobile App gebuchten Termin stornieren kannst.

Gestern aktualisiert

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Terminabsage

1) Gehe zum Bereich Dein Termin

Tippe auf dem Startbildschirm auf Zu deinem Termin, um zur Übersicht mit den Informationen zu deinem Termin zu gelangen.

2) Termin stornieren

Tippe im Bereich Dein Termin auf die Schaltfläche Termin absagen, um deine Buchung zu löschen.


3) Stornierung bestätigen

Bestätige deine Entscheidung, indem du im nächsten Schritt erneut auf Termin absagen tippst.

4) Alles erledigt!

Wenn dein Termin erfolgreich storniert wurde:

  • Erhältst du von uns Benachrichtigungen zur Bestätigung der Stornierung

  • Die Rückerstattung wird automatisch eingeleitet und erscheint je nach Bearbeitungszeit deines Zahlungsanbieters auf deinem Konto

  • Du kannst jederzeit über den Startbildschirm einen neuen Bluttest buchen

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