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Ist es möglich, meinen bevorstehenden Termin zu ändern oder Tests hinzuzufügen?

In diesem Leitfaden erfährst du, wie du einen über die mobile App gebuchten Termin ändern kannst.

Vor über einer Woche aktualisiert

Wenn du deinem bestehenden Termin weitere Tests hinzufügen möchtest, empfehlen wir, den Termin einfach neu zu buchen. So stellst du sicher, dass du die für dich passenden und umfassendsten Tests erhältst.

Um deinen Termin zu ändern, gehe bitte wie folgt vor:

  1. Storniere deinen aktuellen Termin.

    Um eine Rückerstattung zu beantragen, wende dich bitte an unser Support-Team – entweder per E-Mail an support@aware.app oder direkt über den Chat in deiner Aware App.

    Sobald deine Anfrage bearbeitet wurde, erfolgt die Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Die genaue Dauer hängt von deinem Zahlungsanbieter ab.

  2. Buche einen neuen Termin und wähle dabei die gewünschten Tests aus.

Wenn du Unterstützung beim Umbuchen benötigst oder weitere Fragen hast, wende dich gerne an das Support-Team von Aware.

Hat dies deine Frage beantwortet?