Wenn du Aware Pro Mitglied bist und einen Termin für einen Long-Term Health Check absagst, verlierst du deinen Anspruch nicht. Du kannst den Termin jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt im Rahmen deiner Mitgliedschaft neu buchen.
Wenn du einen Termin im Voraus absagst, für den du zusätzliche Tests bezahlt hast, die nicht in deiner Mitgliedschaft enthalten sind, kontaktiere bitte unser Kundensupport-Team unter support@aware.app, um die Rückerstattung zu veranlassen. Die Rückerstattung wird innerhalb von 5-10 Werktagen auf deinem Zahlungsmittel gutgeschrieben, sobald deine Bank die Bearbeitung abgeschlossen hat.