Wann kann ich meinen Termin verschieben oder absagen?
Wir empfehlen dir, deinen Termin so früh wie möglich zu verschieben oder zu stornieren, damit das Zeitfenster rechtzeitig für andere Kund:innen freigegeben werden kann.
Stornierungen müssen bis spätestens 18:00 Uhr am Vortag deines Termins erfolgen.
Alternativ kannst du deinen Termin jederzeit kostenlos umbuchen.
Was passiert, wenn ich nicht erscheine?
Wenn du nicht zu deinem Gesundheitscheck erscheinst, wird dein Termin als verpasst markiert – in diesem Fall ist keine Rückerstattung möglich.
Bei Fragen zu Rückerstattungen, Gebühren oder Terminänderungen wende dich bitte an unseren Kundensupport in der Aware App.