Wenn du deinen Termin versäumst, ohne ihn vorher zu stornieren, erfolgt keine Rückerstattung – unabhängig von deinem Mitgliedsstatus.
Sollte dein Nichterscheinen auf einen dringenden oder unvorhersehbaren Vorfall zurückzuführen sein, kannst du dich gerne an unser Support-Team wenden, um eine Rückerstattung anzufragen.